Absentéisme ou départs de l'entreprise ne sont pas seulement des données administratives : ce sont des phénomènes sociaux, stratégiques, qui concernent tout employeur et peut affecter durablement la performance de l’entreprise.
Un casse-tête pour les entreprises !
Chaque entreprise présente un profil d'absentéisme ou de turn-over qui lui est propre. Les causes sont multifactorielles et varient selon le secteur d'activité, la taille de la structure, l'âge des salariés ou encore l'organisation du travail.
En dehors des raisons légitimes (maladies ordinaires, blessures ou départ pour suivi de conjoint par exemple), les arrêts à répétition et les départs récurrents sont une vraie source de préoccupation.
Et elles ont souvent une cause commune sous-jacente : des conflits de personnes. L’absentéisme et le turn-over ont des impacts sur la productivité et influencent le climat social et l’image de l’entreprise.
Le coût global de l'absentéisme pour les entreprises en France est estimé à 120 milliards € par an€ *.
Dans le seul secteur privé, le coût moyen d’une journée d’absence est estimé entre 100 et 150 €. Si l’on retient 120 € comme moyenne, la réduction d’un point représenterait un gain direct d’environ **24 milliards d’euros**.
En ce qui concerne le turn-over, le coût moyen de remplacement d’un salarié ayant quitté l’entreprise est estimé entre 6 à 9 mois de salaire (charges administratives liées au départ, coût de recrutement d’un nouveau collaborateur, coût d’intégration, coût de formation).
Coûts directs : maintien de salaire, remplacement, baisse de productivité, réorganisation, gestion administrative.
Coûts indirects : dégradation du climat social, surcharge de travail pour les autres salariés, stress et fatigue qui peuvent à leur tour générés des arrêts ou des conflits, perte de productivité, délais non respectés, impact sur la relation client.
*source : https://irdeme.org/
Des calculs rapides et simples à faire :
Absentéisme :Le taux d'absentéisme mesure la proportion d'absences non programmées par rapport au temps de travail théorique.
C'est un indicateur clé pour évaluer la santé sociale de votre entreprise.
(Nombre d'heures ou de jours d'absence / Nombre d'heures ou de jours théoriques travaillés) × 100
Le taux de turn-over (ou taux de rotation du personnel) :[(Nombre de départs sur l'année en cours + le nombre d’arrivée) /2] / Effectif au 1er janvier de l'année en cours.Le total est à multiplier par 100 pour avoir un pourcentage.
Dans les deux cas, un taux supérieur à 5% est à interroger.
Au delà de 10%, il convient d'agir !